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Transparência

Políticas da Loja

Abaixo encontra as regras e condições que garantem uma relação de confiança entre si e a NovaSpace Store.

Termos e Condições

Bem-vindo à NovaSpace Store. Ao aceder e utilizar o nosso website, concorda com os presentes termos e condições.

1. Encomendas

As encomendas são submetidas através do nosso site e concluídas via WhatsApp. Apenas após a confirmação do pagamento e envio do comprovativo é que a encomenda é validada e processada.

2. Preços e Disponibilidade

Todos os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor, quando aplicável. Reservamo-nos o direito de alterar os preços e a disponibilidade dos produtos sem aviso prévio.

Política de Privacidade

A NovaSpace Store respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais.

1. Dados Recolhidos

Recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para processar a sua encomenda (Nome, Morada, Contacto). Estes dados não são guardados em nenhuma base de dados online (sendo transmitidos diretamente por WhatsApp).

2. Partilha de Dados

Os seus dados de envio (Nome e Morada) apenas são partilhados com o fornecedor logístico para efeitos exclusivos de entrega da sua encomenda.

Política de Reembolso e Devoluções

Queremos que esteja 100% satisfeito com a sua compra. Caso contrário, temos uma política de devoluções justa.

1. Prazo de Devolução

Tem 30 dias a partir da data de receção da encomenda para solicitar uma devolução caso o produto apresente defeito ou não corresponda à descrição.

2. Como Proceder

Para iniciar uma devolução, contacte-nos através do nosso WhatsApp fornecendo o seu nome, detalhes do pedido e o motivo. O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso indevido.